我国银行业市场营销中存在的问题及对策

内 容 摘 要

市场经济的发展，金融业的对外开放，我国银行的市场竞争激烈，对银行业市场营销也提出了更高的要求。目前，对比发达国家银行，我国银行市场营销还很不成熟，存在着对市场营销理解不到位、市场营销体系层次较低、市场定位不明确、银行内部资源配置不合理等问题。树立以市场为导向，以客户为中心的正确的营销观念，加强金融产品和服务的创新，以不断提高我国银行的市场营销能力。

我国银行业的商业化经营时间较短，目前市场营销理论的研究主要集中于有形商品方面，对商业银行市场营销的研究缺乏系统性，未形成理论性、实用性很强的研究体系。本文以市场营销理论为基础，通过对银行面临的经济环境与竞争环境的分析，重点论述了银行市场营销的策略。

[关键词]：银行 ；市场营销 ；创新； 对策 

目  录

前言3

一、选题的背景及意义3

二、银行市场营销的重要性4

（一）利于金融体系发展5

（二）制定产品创新策略6

（三）利于差异化定位6

（四）建立完善销售渠道7

三、我国银行市场营销现状及存在的主要问题8

（一）市场营销认识不到位，营销机制未形成8

（二）市场定位不明确，缺乏竞争优势9

（三）内部整合不力，营销效率不高9

（四）过分注重外在形象，忽视服务质量10

四、我国银行市场营销存在问题的解决对策10

（一）树立整体市场营销观念，建立和完善面向客户和市场的银行市场营销体系11

（二）做好市场细分，科学地进行目标市场选择和市场定位11

（三）整合银行内部组织结构，开发创新产品12

（四）加强营销人才队伍的建设，打造良好外部环境12

五、结论13

文献