大学生网上购物需求调查分析

内 容 摘 要

   对大学生网络购物行为特征进行调查和研究，有助于了解大学生网络购物的心理及选择方式，有助于针对大学生网络购物当中出现的一系列问题进行分析，从而得出解决方案，可以进一步推动我国网络购物市场的发展。本研究通过调查问卷和访谈的方式对大学生网络购物情况进行了调查，其中包括：大学生网上购物消费现状，消费水平，消费方式，消费结构，大学生网上购物心理特征，针对大学生网上购物现状的分析对策，改善商品质量问题，大学生网上购物安全交易维权意识，大学生网上购物存在的问题，大学生网络购买的潜力。通过以上几点的调查发现大学生在网络购物存在风险意识不强和自我保护措施少等问题，并根据调查结果分析得出了大学生购物潜力大，购物网站集中度高等基本特征和一些问题。为了完善网络购物市场，提出几点建议：提高大学生网络生活意识，建立更加健全的隐私保护体制，完善网络购物流程，增强安全保护意识。

   

[关键词]：网络购物，心理需求，障碍因素，建议。

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目录

1 导论3

1.1大学生网络购物的现状3

1.1.1大学生网络购物的选择3

1.1.2大学生网络购物的原因和心理需求3

1.1.3大学生网络购物的调查结果分析4

2 大学生网络购物所存在的问题7

2.1商家信誉度问题7

2.2网购交易安全问题7

2.3商品配送问题7

2.4售后服务问题7

3 解决存在问题的措施和建议8

3.1加强对商家的管理8

3.2倡导大学生网络性消费8

3.3提高大学生网络生活意识9

3.4建立更加健全的隐私保护体制9

4 结论10

文献