浅谈移动互联网时代下零售企业的市场营销战略

摘要

伴随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动互联网电子商务正在成为电子商务领域的一支重要力量。根据艾瑞咨询最新的数据统计显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速。预计未来几年中国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元，且未来几年移动端交易占比将继续上升，2016年或将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。如果说原来移动互联网电子商务只是购物渠道的补充和添加，那么随着移动互联网的渗透所带来的便捷性已经日益明显，移动电商的重要性已经不言而喻。

本文从移动电子商务的概念、特点、现状出发，描述了移动互联网环境下零售企业的机会与挑战，再比较天猫、京东这两大电商平台，结合微信营销这一新兴营销手段，对未来零售企业移动互联网营销传播制定策略。

关键词　移动互联网；电商；零售企业；市场营销

目录

摘要I

一、移动电子商务的概述2

（一）移动电子商务的概念2

（二）移动电子商务的特点2

（三）移动电子商务的发展现状2

1国内发展现状2

2国外发展现状3

二、移动互联网环境下零售企业的机会与挑战4

（一）移动互联网环境下零售企业的机会4

（二）移动互联网环境下零售企业的挑战4

1零售企业的客户流量问题4

2传统互联网企业冲击5

3移动终端操作系统稳定性问题5

三、零售企业电商平台比较及入驻选择6

（一）天猫6

1天猫平台品类规划6

2天猫平台零售企业经营情况6

3天猫平台零售企业入驻条件及费用6

（二）京东7

1京东平台品类规划7

2京东平台零售企业经营情况7

3京东平台零售企业入驻条件及费用7

四、 微信营销的现状分析9

（一）微信营销价值分析9

1企业为何要重视微信营销9

2微信营销的优势解读9

（二）微信用户情况分析10

（三）微信公众平台发展现状分析10

五、 零售企业移动互联网营销传播策略11

（一）加速移动端市场拓展、提升客户体验11

（二）借助移动互联技术实现线上线下资源整合11

（三）打造差异化经营路线11

参考文献12

致谢13