温州移动公司宽带业务营销策略研究

摘要

进入21世纪以来，网络信息技术获得了突飞猛进的发展。尤其是近几年移动4G技术普及和宽带技术的提升，人们的生活和网络联系越来越紧密。这为宽带业务的发展提供了良好的大环境。但是，相对于现在的无线网络，传统的有线网络相对较为落后，这对宽带业务提出了更多的要求和挑战。采取全新的服务方式和营销策略，对宽带业务的发展显得至关重要。 本文结合温州移动公司的宽带业务营销策略进行分析，为该公司更好的利用自身优势，进行宽带业务营销策略改进提供建议。

关键词：温州移动；宽带业务；营销策略

目录

摘要I

一、绪论1

二、温州移动公司宽带业务的营销现状与存在问题2

（一）温州移动公司简介2

（二）温州移动公司宽带业务的发展现状2

（三）温州移动公司宽带业务的营销现状分析2

1.产品策略现状2

2.价格策略现状2

3.渠道策略现状3

4.促销策略现状3

（四）温州移动公司宽带业务在营销中存在的问题分析3

1.营销重心偏离，市场细分不够3

2.宽带营销渠道单一，过分依赖营业厅4

3.营销宣传不到位，营销人员主动意识差4

4.营销手段匮乏，产品单一5

三、温州移动公司宽带业务营销环境分析6

（一）温州移动公司宽带业务宏观环境分析6

1.品牌优势及用户规模有利于宽带发展6

2.固网牌照获得及国家政策支持的机遇6

3.基于宽带的多媒体互联网运用的机遇6

（二）温州移动公司宽带业务微观环境分析7

四、温州移动公司宽带业务营销策略的调整与改进8

（一）市场重新细分，营销重心调整8

（二）多渠道拓展，运用互联网渠道8

1.专注于承包小区的社区营业厅9

2.打电话就能装宽带的电话经理9

3.拨打安装工电话，直接找装维队伍9

4.网上办理的电子渠道9

（三）加强主动宣传，营销向服务式转变9

（四）丰富产品，差异化营销10

1.产品的差异化10

2.促销的差异化11

3.品牌形象的差异化11

五、结束语12

参考文献13