图书零售业发展研究和未来预测

摘要

    目前我国图书销售保持正增长势头，其中实体书店零售小幅度增长，线上图书零售增长迅猛。实体书店从2014年开始，一改前两年负增长的局面，在2015年依然保持较好的成绩，得益于近几年实体书店的调整，在进一步明确定位的同时更加注重顾客的体验与感受，国家政策扶持以及书店改造升级、营销活动的增加以及多元经营方式等，对书店销售的增长与客流的回升都起到了重要的作用。在线下增速明显放缓， 线上却处于高速增长期，数据表示2015年京东纸书销售超过2亿册；当当自营图书销售超过100亿，占线上图书零售额的36%；天猫的销售额也高达75亿元，占线上销售额27%。在美国2002年零售发型总额83亿美元,占市场份额的34.4%，预计急速衰退, 大型连锁书店和网上书店纷纷崛起,就和中国图书近五年的图书零售市场相类似。再看2015年美国图书销售增长2.8%，2016年增长3.4%。对照国外的数据推测网上销售将轻而易举的超越线下销售，但是线下销售不会死亡。本文结合数据推测图书零售业的发展。

关键词　传统零售业；网络零售业；图书销售市场；消费者行为；

目录

摘要3

一、诸论5

（一）研究背景5

（二）研究意义5

（三）图书零售业的理论分析5

1图书销售的含义.5

2图书销售的方式.5

3图书零售市场的组成.6

（四）图书零售市场的现状6

（五）供给需求理论分析6

1图书属性分析.7

2图书市场的供给和需求分析7

（六）消费者行为分析7

1图书零售市场消费者行为概念7

2图书零售市场消费者行为研究的意义7

3图书零售市场的消费者行为构成7

4消费者购买决策过程8

二、图书零售业的环境分析及出路8

（一）整体环境分析及出路8

（二）实体书店的分析及出路9

（三）网络书店的分析及出路10

三、结语11

参考文献13

致谢14