网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

近几年来，我国的互联网发展迅猛，移动大数据技术越来越成熟，而在这个依赖网络的时代,我国越来越多人口在网络消费,网络消费规模也日益增大,网购的过程中人们的消费心理随着群众容易产生跟随的想法,产生了极大的变化，消费者特征及行为保留了部分传统特征又发展出了新的特点，变得个性化、自主化、多样化、信息化等。因此，我认为在这个蕴含无尽商机的网络营销时代，商家应了解和摸透网络环境下的消费特征,并在传统营销的基础上寻求相应的营销策略。本文主要分析网络时代的消费特征,并根据特征提出相应的营销策略。 

[关键词]：网络时代；大数据；消费特征；营销策略；

目  录

1 引言1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义1

1.3 研究方法2

1.4 文献综述2

2 网络营销的概述3

2.1 网络营销的现状分析3

2.2 网络营销的发展趋势3

3 网络时代的消费特征4

3.1 消费者选择网购的比重4

3.2 消费者选择的自主性5

3.3 消费者选择的个性化和多样化5

3.4 消费过程的互动性6

4 网络时代的消费者心理6

4.1 消费者享受网购的过程7

4.2 消费者网购的可选择性7

4.3 网购带来的生活便利和快捷7

5 网络时代的营销策略8

5.1 提升产品质量及包装8

5.2 灵活采用价格策略9

5.3 拓宽渠道推广9

5.4 客服服务10

5.5 物流速度10

6 结论11

文献