基于需求层次理论的企业营销策略分析

基于需求层次理论的企业营销策略分析

内 容 摘 要

无论营销理论如何变化，研究消费者的需求、满足消费者的需求、与消费者形成紧密的关联，始终是企业需要时刻关注并实践的核心工作。从需求层次理论着手更有助于企业把关注焦点回归到消费者的需求上来，而不是简单套用时髦的营销概念。

在这个消费者需求多变的时代，唯有随时把准消费者的脉搏，用最贴合消费者需要的营销方式将消费者与企业深度连接，才能使企业行稳致远。

大数据、人工智能时代，消费者与企业既近又远。说近是企业通过网络容易接触消费者，说远是消费者很忙，如果没有吸引力就得不到消费者的关注。企业只有提供具有独特的价值产品才能获得消费者的关注，营销策略只是企业战略的表达和产品价值的传达。

本文以需求层次理论贯穿企业营销策略全过程，力求从消费者需求的源头来解析企业的营销策略。

[关键词]：需求层次理论；市场细分；目标市场化；营销策略；企业战略  

目       录

1 需求层次理论简析................................................................................................5

1.1 需求层次理论由来.........................................................................................5

1.2 需求层次理论主要内容.................................................................................5

1.3 中国市场需求层次的演变.............................................................................7

2 基于需求层次理论的市场调查............................................................................9

2.1 生理需求方面的市场调查.............................................................................9

2.2 安全需求方面的市场调查............................................................................11

2.3 社会需求方面的市场调查............................................................................13

2.4 尊重需求方面的市场调查............................................................................14

2.5 自我实现需求方面的市场调查....................................................................15

3 基于需求层次理论的市场细分...........................................................................16

3.1 市场细分的依据和特点................................................................................16

3.2 市场细分的目标市场分类............................................................................17

3.3 市场细分的可持续性....................................................................................19

3.4 市场细分选择与企业竞争战略....................................................................19

4 基于需求层次理论的目标市场选择...................................................................21

4.1 生理需求方面的目标市场............................................................................21

4.2 安全需求方面的目标市场............................................................................23

4.3 社会需求方面的目标市场............................................................................24

4.4 尊重需求方面的目标市场............................................................................25

4.5 自我实现需求方面的目标市场....................................................................25

5 基于需求层次理论的企业营销策略...................................................................25

5.1 市场营销5C ..................................................................................................26

5.2 产品策略——瞄准消费者需求....................................................................26

5.3 价格策略——消费者所愿意支付的成本....................................................27

5.4 渠道策略——消费者的便利性....................................................................29

5.5 促销策略——与消费者沟通........................................................................30

5.6 公关及品牌策略——认证亮证....................................................................32

6 基于需求层次理论的企业营销策略与企业战略的匹配及可持续...................32

6.1 战略规划的流程............................................................................................33

6.2 先做大还是先做强........................................................................................33

6.3 营销战略与企业战略的匹配........................................................................34

6.4 企业可持续发展............................................................................................35