基于商业地产客户生命周期营销策略的分析

内 容 摘 要

商业地产是一个具有地产，商业与投资三重性的综合性行业，它兼地产，商业，投资三方面的特性，即区分于单纯的投资和商业，又有别于传统意义上的房地产兴业。不同的商业地产类型，会对应不同的客户类型，相应的周期也各有不同。尤其是近年来，我国城镇化的脚步在不断加快，商业地产也呈现出了蓬勃发展的态势，商业地产营销的策划和策略也出现在了人们的视野中，越来越多的开发商把营销策划看作经营的重点。通过对商业地产类型进行分类，分析对应的客户生命周期，制定相应的营销策略显得尤为重要。

[关键词]：商业地产类型；客户生命周期；营销策略

目录

1.导论3

1.1 研究的背景和意义3

1.1.1 研究背景3 

1.1.2 研究意义4

1.2 广告传播效果成本相对低廉性4

1.3 移动互联网广告主要表现形式4 

2.商业地产客户生命周期相关概念4

2.1 商业地产分类4

2.1.1 商业地产概念5

2.1.2 商业地产分类5

2.2 商业地产客户分类及周期特点5

2.2.1 传统商铺5

2.2.2 专业市场5

2.2.3 市中心综合商业市场6

2.2.4 社区商业中心6

2.2.5 休闲度假商业6

2.2.6 商住办公楼6

3.商业地产客户生命周期的营销策略7 

3.1 商铺地产营销策略4P原则7

3.2 对应策划10

3.3 项目销售考虑10

3.4 案例参考11

4.商业地产客户生命周期常出现的问题11

4.1 根据营销策划来分析11 

4.2 根据营销策略选择上来分析13

4.3 从客户视角来分析13

5. 如何提高商业地产客户生命周期的营销策略14

5.1 加强品牌建设14

5.2 加大市场的调研14

5.3 拓宽营销渠道15

5.4 调整开发营销思路15

5.5 加强商业地产口碑和氛围建设15

6. 总结16

文献