盒马鲜生的网络营销策略研究

随着人民生活水平的不断提高，生鲜产品在食品消费结构中占的比重越来越大。供应链持续升级，新的销售模式不断涌现，与之相应的新的营销模式推陈出新。在新零售的概念下，盒马鲜生借助网络媒体升级和特殊的场景系统，开启了生鲜电商O2O模式网络营销的新篇章。然而，正处于成长的关键期的盒马鲜生，面对不断崛起的竞争对手和持续增加的负面网络评价，今后如何在网络营销中积极应对，如何充分发挥自身优势，赢得市场话语权，是值得深入研究的关键问题。本文以生鲜电商新零售的代表一一盒马鲜生为例，阐述了盒马鲜生的网络营销现状，在SWOT分析模型的基础上，总结了盒马鲜生网络营销中存在的劣势和不足。结合SWOT的结论，提出针对盒马鲜生网络营销的优化策略。

关键词　生鲜电商；盒马鲜生；O2O；网络营销

目  录

摘  要I

一、相关概念2

（一）生鲜电商2

（二）网络营销2

二、我国生鲜电商行业发展现状3

三、盒马鲜生网络营销现状及问题4

（一）盒马鲜生的概况4

（二） 盒马鲜生网络营销现状4

1.营销定位4

2.大数据做支撑的营销管理4

3.IP营销的广告营销5

4.利用APP进行营销6

（三） 盒马鲜生网络营销存在的问题6

1.运营成本高6

2.组织庞大反应迟缓6

3.目标消费人群狭窄7

4.宣传方式单一7

5.负面信息的威胁7

四、生鲜电商O2O网络营销的优化策略8

（一）强化营销互动8

（二）建立消费习惯8

（三）规范营销行为9

（四）培养粉丝口碑9

五、结论11

参考文献12

致  谢13