欧莱雅中国市场营销策略研究

摘要

中国化妆品业经过改革开放近三十年的发展，已经步入了成熟阶段。目前，行业内企业众多、业态复杂、竞争激烈，无论是跨国公司还是国内中小型企业，想在这个市场上生存都不容易。另外，中国化妆品业近年来却一直保持着高速增长的态势，各种市场机会层出不穷。因此，如何在这机会与风险并存的市场中谋求生存和发展，是每一个化妆品企业所面临的问题。欧莱雅公司是一家有近两百年历史的化妆品企业，进入中国时间较晚，在中国市场上的品牌知名度较低，而且相对一些主要的竞争对手在市场营销能力上还显得不足。因此，在这样一个市场上，欧莱雅公司如何才能有效利用自身资源，抓住外部环境中的机会，规避现实的威胁，来获得超越竞争对手的营销能力，从而取得骄人的业绩，正是本论文所要探讨的内容。

关键词：欧莱雅；市场营销；战略

目    录

摘要1

一、绪论1

（一）研究背景及意义1

（二）市场营销基本理论概述1

（三）研究方法1

二、我国化妆品行业的发展动态2

（一）近期我国化妆品市场的特点2

（二）我国化妆品行业的发展前景2

三、欧莱雅中国公司营销现状3

（一）公司简介3

（二）欧莱雅中国公司运营状况3

四、欧莱雅中国公司营销存在的问题6

（一）公司当前面临的内部问题6

（二）公司当前面临的外部问题7

五、欧莱雅中国公司营销策略实施9

（一）产品的差异化策略9

（二）产品的价格策略9

（三）品牌推广策略9

（四）产品策略10

（五）营销沟通策略11

结论12

参考文献13

致谢14