浅析现代单体酒店的市场营销—以浙江新世纪大酒店为例

摘要

随着G20峰会在杭州的召开，杭州步入了后G20时代。2017年十月杭州又将举办世界城市和地方政府联合组织年会，杭州对于旅游及其配套产业的需求持续高涨，星级酒店如雨后春笋般遍地开花，酒店业面临着前所未有的挑战和机遇，在这复杂的情况下，要保持相对优势的竞争力，酒店业要发挥酒店市场营销的重要作用，必须要积极创新，转变传统的营销思路和模式，制定和实施适合自身特点的营销策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。本文以浙江新世纪大酒店为研究对象，通过SWOT分析法，找出优势和不足，针对浙江新世纪大酒店市场营销的现状和问题，运用以产品营销为基础，辅以服务营销，提出具体的营销对策，形成浙江新世纪大酒店的竞争差异化优势，也希望本文能给相应的单体星级酒店起到一定的借鉴作用。

关键词　酒店市场营销 单体酒店 浙江新世纪大酒店 现状 对策

目录

摘要I

一、单体酒店相关概念理论2

（一）单体酒店2

（二）营销策略2

二、酒店营销策划的背景和目的3

（一）中国酒店业发展现状3

（二）浙江省酒店业发展现状3

（三）杭州市酒店业发展现状3

（四）浙江新世纪大酒店发展现状3

（五）浙江新世纪大酒店概况3

（六）浙江新世纪大酒店经营管理概况3

（七）浙江新世纪大酒店营销策划的目的3

三、浙江新世纪大酒店市场状况分析4

（一）宏观环境分析4

（二）酒店产品分析4

四、浙江新世纪大酒店SWOT分析5

（一）酒店的优势与劣势5

（二）酒店的机会与威胁5

五、浙江新世纪大酒店市场定位6

（一）目标市场定位6

（二）目标市场细分6

（三）市场营销目标6

六、浙江新世纪大酒店营销策略7

（一）营销总策略7

（二）营销组合策略7

（三）产品策略7

（四）价格策略7

（五）渠道策略7

（六）促销策略7

参考文献8

致谢9