大学生网络消费行为特征分析

摘要

快速变化的时代，互联网的发展，人民的生活方式、商业模式等都在变化。大学生群体作为一个追求新鲜时尚且经常性使用网络的特殊群体，对网购消费的服务需求也在发展提升，他们的网络消费行为已成为社会、专家学者关注讨论的热点。由于大学生所受的教育程度、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使得他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势，提升人们的消费水平及生活幸福指数。针对这一独特消费群体，探讨研究商家应如何制定强有力的营销对策才能吸引大学生消费，成为大学生消费市场的领军者。

关键词　大学生 网络消费 行为特征 营销策略

目录

摘要I

引言1

一、网络消费的含义及形式2

（一）网络消费的含义2

（二）网络消费的形式2

二、大学生网络消费现状3

（一）网络消费较为频繁3

（二）网络消费的内容比较丰富3

三、影响大学生网络消费的因素4

（一）环境因素4

（二）网络因素4

（三）个人因素4

四、大学生消费心理分析5

（一）追求自我表现，个性化的消费心理5

（二）追求时尚文化品位的消费心理5

（三）追求快捷、方便的消费心理6

（四）追求物美价廉的消费心理6

（五）易冲动从众、攀比消费心理6

五、大学生网络消费行为特征分析8

（一）关注网购平台品牌信誉8

（二）谨慎对比，选择商家8

（三）对商品性价比要求高8

（四）注重网络安全，支付方式选择便利，对包装、物流要求高8

（五）网络虚拟消费9

六、基于大学生网络消费行为的营销策略10

（一）产品策略10

1根据大学生总体特征制定个性化产品10

2确保产品质量10

（二）价格策略10

1制定低廉的产品价格10

（三）促销策略11

1网络广告、折价促销11

（四）渠道策略11

1建立完善的订货、配送系统11

2优化搜索引擎和网站，增加吸引力12

3采用多样化的支付手段，并保证交易的安全12

参考文献13

致谢14