淘宝网络营销模式及策略

摘要

    淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，也是亚洲最大规模的购物网站。它于2003年5月10日由全球最佳B2B[ B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。]公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最佳的个人交易网站。淘宝网成立后短短的两年时间内，就迅速战胜易趣网和拍拍网，成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。近几年来，淘宝网在阿里巴巴公司不断加大投资下，其发展更是如日中天，市场份额超过80%，让其他网上购物网站都难望其项背。根据淘宝网公布的数据，2008年交易额999.6亿，2010 年淘宝网交易额突破 4000 亿。注册用户在2008年是9000多万，2009年为1.45亿。2010年注册用户达3.7亿，去年2016年交易额3万亿的淘宝网的成功堪称中国互联网业发展二十年来的一个奇迹。本文的主要研究意义在于：分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因，结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况，从网络营销的角度，分析淘宝网是如何运用网络营销策略，在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计，并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨，以期能对我国C2C电子商务的发展起到一定的借鉴作用。

关键词　淘宝网 互联网 电子商务 网络营销 

 

目录

摘要I

一、绪论4

（一）研究背景和意义4

（二）研究方案和内容框架4

1、研究方案4                      

2、内容框架4

二、淘宝网网络营销的策略方法5

（一）搜索引擎营销5

        1、搜索引擎的种类.5

2、搜索引擎对网络营销的作用.5

（一）手机平台营销策略6

        1、手机平台营销的现状.6

2、手机平台营销的优势.6

（三）网络广告6

        1、网络广告现状.7

        2、网络广告趋势.7

        3、淘宝网网络广告交易平台的应用价值.7

三、淘宝网的电子商务模式分析8

   （一）淘宝网络模式分析8

       1、c2c模式.8

       2、商品门类展示方式及折扣的优势.8

       3、商品搜索、选择方式.9

（二）安全支付模式优势9

（三）物流退换货品模式优势9

四、淘宝网络营销存在的问题及解决对策11

（一）法律法规不够健全，如何建设加强法律法规解决方法11

（二）如何提升服务质量提高顾客满意度11

（三）对于假货及质量有问题的货物，解决对策及方法11

参考文献12

致谢12