影响消费者购买微商产品的心理因素研究

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影响消费者购买微商产品的心理因素研究

XCLW29281 影响消费者购买微商产品的心理因素研究 (字数：10030)

摘要

微商以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活，作为网络新媒体，越来越多的企业以及个人，从微商中看到了利益所在，并通过微商赚到了一大桶金。现在的微商，已经成为了一种新兴的销售模式。

开展营销工作主要是为了获取客户，客户才是真正的利益之源，因此了解客户的心理动态，分析影响客户消费的心理因素，才能更好的处理与客户的关系，并能适当的对客户进行影响以刺激消费。

本文就影响消费者行为的心理因素，从动机、认知、学习、信念和态度方面进行分析，了解消费者在购买的过程中，心理过程中的相关因素都是如何影响的。进而通过消费者的心理因素，提出一些做好微商的建议。

关键词　微商消费行为消费心理心理因素

摘要I

一、微商概述1

（一）微商的定义1

1.微商的定义1

2.微商的平台1

3.微商营销的类型1

（二）微商、传销与电商的营销区别2

（三）微商产品的特点3

（四）微商产品的优劣势3

二、影响消费者购买决策的因素4

（一）文化因素4

（二）社会因素5

（三）个人因素5

（四）心理因素5

三、影响消费者购买决策的心理因素7

（一）动机7

1.求新动机8

2.求廉动机8

3.求便动机9

4.求奇动机9

5.求正宗（原产地）动机9

6.求名动机10

（二）认知10

（三）学习12

（四）信念和态度13

参考文献14

致谢16

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