支付宝软件在杭州的市场调查分析

摘要

随着社会的不断发展，我们的生活发生了翻天覆地的变化，足不出户也可以享受到世界美食，一只手机一个身份证可以走天下，而给生活带来这种改变的莫过于支付宝的推出和流行。杭州作为二线城市中的佼佼者，因为电商的蓬勃发展，这里的人们对于软件的接纳度特别高，但是到目前为止，支付宝已经成为杭州市民大大小小都必备的一个软件，甚至是只用支付宝，从刚开始的抗拒使用到现在大范围普及，甚至可以说没有支付宝生活开始不方便。由此可以界定，支付宝的出现以及在杭州普遍，不是一个普通现象，而是由社会生活、人群年龄层决定的必然发生现象。杭州是中国电子支付做得达到顶端的城市，一座不用带现金就能出门的城市，成了杭州的一张金名片。在这里什么都可以网上付款，方便快捷，无现金社会正在成为现实。

关键词　便利性 依赖性 不可替代性

目    录

摘要I

一、全面剖析杭州…………………………………………3

（一）杭州的历史4

（二）杭州的现状（优势）4

1、地理优势.4

2、交通优势.4

3、经济优势.4

4、旅游优势.4

5、科技优势.5

6、其他优势.5

（三）杭州的劣势5

二、支付宝的历程……………………………………………6

（一）支付宝的诞生6

（二）支付宝的发展6

三、支付宝选择从杭州开始推广的理由

7

（一）创始人7

（二）政府支持7

（三）软件本身具有不可替代性7

（四）支付宝给杭州带来了什么7

1、政治性7

2、便利性7

3、依赖性8

4、用户体验8

5、旅游业8

6、经济上8

7、先行性8

四、总结9

参考文献10

致谢11