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论E-mail营销现状研究 [摘 要] E-mail营销是电子商务发展环境下网络营销的方式之一，也将随之互联网技术的不断发展，E-mail营销会进一步的推广和运用。它具有很多方面的优势，特别是在在对销售成本进行控制，有效利用网络资源进行客户挖掘和发展，增加销售机会等方面具有传统营销无法具有的特点。但目前中国的E-mail营销处于一个初期的阶段,大家已经对E-mail营销有了初步的认识，但并非完全接受和信任。本文通过对E-mail营销现状的研究，探究目前存在的问题和解决方法，最终希望E-mail营销方式能与中国传统营销方式充分结合，扬长避短，适应中国电子商务现状的发展，并为推动电子商务全球化做铺垫。 [关键词] E-mail营销 垃圾邮件 黑名单 Email营销服务商 一、E-mail营销的概述 Email营销的基本定义：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 这里关于Email营销的定义中强调了三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。 在此就不得不提到许可营销（PEM：“Permission Email Marketing），许可营销的原理其实很简单，也就是“企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客许可”。 得到潜在顾客许可之后，通过Email的方式向顾客发送产品/服务信息，因此，许可营销也就是许可Email营销。许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。
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