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企业在网络营销中如何增加信任度 [摘要] 网站的信任度可以表述为网站给访问者所带来的可信任程度。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应,是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性,权威性等方面所产生的一种模糊评价。这种评价可以左右浏览者的浏览行为,对于任何一个网站都具有重大的意义。虽然网站的信用度无法用具体的单位来衡量,可是它的的确确存在着等级差别。信用度高的网站能够赢的比较稳定的回访量和竞争优势,反之则可能在非常短的时间倒闭。本文就信任度对企业网站的重要性提出我国目前企业网站存在的问题,并且提出解决方法。 [关键词] 电子商务 网络营销 企业网站 信任度
网络营销是指以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。近几年来,因特网和电子商务的蓬勃发展创造了新的商业行为及经济模式,庞大的上网人数带来了巨大的商机。网络营销由于其不受时间及空间限制,且为企业降低了成本,提高了工作效率,扩大了市场,已经成为营销发展的国际趋势。如今网络营销也出现了激烈的竞争,企业若想在市场保持竞争力,访问者对企业网站的信任度就显得尤为重要。 一、国内外企业网站设计与发布的状况 目前国内网站设计存在很多不足目前我们必须承认:设计是我们国内网站存在的最普遍、最严重的问题,尤其是企业网站。比如在存储方式、动画的使用、导航的设计等等方面,要切实发挥网站的作用,改善网站的实用性,不能让其仅仅成为摆设。为什么企业邮箱发送到国外的邮件经常没有音信或者被退回来,也常常收不到国外发来的邮件?这方面原因有很多,其中一个最主要的问题,就是中国的国际出口带宽不够,导致互联网大塞车。
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