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浅谈消费心理与营销方式 [摘 要]由于现代社会的发展,市场竞争的加剧,人们的消费水平的提高,现代企业应更加注重消费者的需求和消费心理,采取相应的营销措施来迎合市场,使企业立于不败之地。 [关键词] 消费心理 营销策略 价格 自从中国加入世界贸易组织以来,我们面临着更大的市场,随着市场竞争的加剧,摆在我们面前更为紧迫的任务是如何抓住机遇,掌握顾客的消费心理,将销售做到客户的心里,无疑是企业需要关注的焦点。 如今,消费者将面对更多商品和品牌选择,消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。 一.消费稳定性小转换速度快 现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。过去一件产品流行几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷。产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。例如手机,过去人们使用的大哥大,不使块头大,而且功能少,可是如今,手机更新换代越来越快,几乎每年都会有多种不能款式,功能更齐全的手机推出,消费者今年才买的手机明年就已过时了,以致于各个通信公司相继推出各种预存话费送手机活动,以配合消费者求新、求变的需求。 二.消费主动性增强,人的求知欲强 在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。尤其在一些大件耐用消费品(如按摩椅、按摩床)的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。这些分析也许不够充分和准确,但消费者却可从中获得心理上的平衡,降低风险感和购买后产生后悔感的可能,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。
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