浅析微信营销模式

内容摘要…………………………………………………………………2

一、微信营销概述………………………………………………………3

(一)微信营销的产生…………………………………………………… 3

(二)微信营销的 Oto O 模式……………………………………………3

(二)微信营销的 Oto O 模式……………………………………………4

(三)微信营销的 Fto F 模式…………………………………………… 4

(四)微信自媒体营销…………………………………………………… 5

(五)微信营销的其它模式……………………………………………… 5

二、企业微信营销的建议………………………………………………5

(一)微信公众平台的建立……………………………………………… 5

(一)微信公众平台的建立………………………………………………6

(二)微信公众平台的内容………………………………………………6

(三)以电商为基础的微信营销…………………………………………6

(四)微信收费势在必行…………………………………………………6

(四)微信收费势在必行…………………………………………………7

三、结论…………………………………………………………………7

内 容 摘 要

随着互联网、4G 通讯技术的不断发展，信息技术逐渐将重点向移动设备转移，微信是现阶段比较热门的信息技术产物，微信营销是电子商务中移动互联网营销的新内容，被越来越多的企业重视，各行各业都可以通过微信营销提升企业品牌价值与盈利能力。随着微信功能的不断完善和发展，微信营销的运用方式将更加丰富。合理选择微信营销模式是企业进行微信营销的重中之重。本文以微信营销模式为主要内容，分析微信营销的不同模式，并对微信营销的模式进行效果评价，最终提出企业微信营销模式的改进建议。

浅析微信营销模式

一、微信营销概述

(一)微信营销的产生

随着 3G 和 4G 网络、Wi Fi、智能手机的普及，人类步入了移动互联网时代。由腾讯公司研发的微信在 2011 年上线，目前用户已突破 6 个亿，微信以迅雷不及掩耳之势迅速垄断以智能手机为主的智能移动终端屏幕，可以发现，身边大多数使用智能手机的人，基本都在使用微信。微信具有超强的实用性，已深入人们生活的各个方面，微信的一大特色是微信公众平台的开放，公众平台让微信营销形成体系，逐渐成为整个移动互联网乃至物联网的入口。除了公众平台，从微信的界面上来看，朋友圈、微信群、点对点交流也满足了微信营销的应用。微信登上了中国互联网舞台，水道渠成地成为了营销界的新宠，更成为诸多企业试图以此来开发更大营销平台的工具。微信营销的产生，使得各种企业目标消费者都聚集在微信上，微信的营销价值将无法估量。

(二)微信营销的 Oto O 模式

Oto O(Onlineto Offline),即在线预订或支付，线下消费或接受服务。Oto O 的概念最早来自美国，如今只要产业链中涉及线上，又涉及线下的，都可称为 Oto O。微信的Oto O 营销模式主要通过二维码实现，用户只需要用手机扫描商家的二维码，便可享受商家提供的会员折扣和服务，比如吃饭可以用微信选餐馆、订车票可通过微信支付、微信交水电费、手机费、医院挂号、甚至企业员工上下班打卡等等。

2014 年初，第一女装品牌 VEROMODA 与腾讯微购物实施了一场微信 Oto O 突围战，仅仅用了三个月时间，创造了 1000 万的销售额。当顾客进入服装实体店，看中某款心仪的衣服，打开微信扫描吊牌上的二维码，手机立马根据库存状况出现相关的服饰搭配，顾客可以现场选中某款衣服在店里下单，也可以通过微信下单，或者收藏相应款式回家后参考家人意见再考虑是否购买；可以直接在店里下单并拿走货品亦可回家后下单通过快递寄送。一个小小的二维码，让消费者链接到线上商城，通过搭配吸引消费者关注更多的商品，线上享受线下的流量，线下享受线上的服务，此种微信 Oto O 营销模式，为互联网浪潮下的传统服装企业突围提供了很多可参考的价值，充分说明了微信营销 Oto O 模式的影响力。

(三)微信营销的 Fto F 模式

Fto F(Faceto Face),即面对面营销，通过与目标群体面对面的沟通来了解客户群的需求，为客户提供个性化营销服务。Fto F 营销重点是要求一对一的沟通，微信的起步正是源于熟人之间的一对一沟通的工具。微信公众帐号的出现建立在微信给人一个存在信任的环境，使得微信平台具有发展的深度空间。用户通过微信公众平台关注企业，表明了其对企业品牌或产品的兴趣，是企业的消费者或潜在消费者。企业通过微信公众平台实时发送产品信息到达用户手中，相互间可直接通过微信平台发送文字或语音表达对产吕的需求，形成互动。企业通过微信平台可以直接掌握并管理用户的信息，获得用户的想法与需求。

(四)微信自媒体营销

自媒体时代的到来，使得每个人都可以通过网络表达自己的观点，与他人分享。自媒体的传播模式不同于传统媒体，它不是一个单向的传播方式，网友可以就某个信息进行互动交流并相互对话。这种传播方式冲破了时间与空间的限制，大众参与热情高，而且门槛低、不需要具备媒体专业知识便可以发布分享信息。微信用户通过关注个人帐号、公众帐号随时关注被关注者发布的信息，并进行互动。这种新兴的微信自媒体形式，最大的亮点是互动性强，因个人帐号或公众帐号都具有自身与众不同的特点、提供原创和转载的内容大都体现了关注者对某一事物的感情和观点，其关注的粉丝群大多是对同一事物感兴趣、持相同观点的人，从而实现了自媒体的口碑效应传播。企业运用微信自媒体口碑效应传播方式取得更好的营销效果，获取更大的商业回报机会。

(五)微信营销的其它模式

除以上介绍的微信营销模式处，微信营销还包括撒网式营销模式、比如微信“漂流瓶”的运用；微信移动广告营销模式，比如签名档处的广告宣传；以及“附近的人”营销模式、多媒体整合营销模式等。

二、企业微信营销的建议

(一)微信公众平台的建立

建立微信公众平台，必须主题明确、目标关键词清晰。企业微信营销的根本是确立微信营销主题，微信号的作用除了经营粉丝外，更加重要的是传播企业的品牌。企业公众平台的帐号目标关键词明确可以方便用户搜索，快速在浩如烟海的众多微信公众帐号中找到自己，而且一个好的公众帐号能加快企业品牌传播。

(二)微信公众平台的内容

微信营销的核心是让顾客产生对企业的依赖，因此微信营销的内容必须做到大家喜欢，维持粉丝不让粉丝流失。内容的运营尤其重要，不单单包括文字，图片、语音、视频等都可以是内容的组成部分。根据服务对象的需要确定并规划内容，在内容规划方面最重要的是要做到：首先尽量原创，在信息爆炸的社会，原创的信息最有价值；其次可以连载，通过连载快速调起用户的阅读兴趣，避免造成用户的流失；再者，可能通过分析与点评的方式保持与用户互动。

(三)以电商为基础的微信营销

现阶段，传统互联网平台的影响依然强大，虽然微信营销带来了新鲜和多元化的营销方式，但是仍然不足以撼动传统电商的根基。因此，微信营销的运用必须以电商为基础，加强自身品牌在传统电商领域的推广多元化竞争，再凭借微信营销的新手法取得优势，符合未来发展需要。

(四)微信收费势在必行

目前微信的使用几乎是免费的，企业是否能赶上目前的免费班车，主要在于企业对目前局面和未来形势的定夺。最迟在今年 5 月份，微信广告自助平台的上线将要求公众平台帐户进行充值才能投放与管理广告，意味着收费门槛的拉开。再者，微信不仅扼杀了电信运营商的大量通话收入，而且更加可能会威胁到传统运营商的地位，必然导致微信最终成为收费平台。试图进入微信平台的企业，应当把握良机，为自身产品和品牌提供良好便利的营销服务，而不是等到全面收费的微信再行动。

三、结论

微信营销是企业对营销模式的创新，营销形式灵活多样且用户群庞大，作为一个新兴的传播平台，微信将爆发无限的潜力，各行各业都可以通过微信营销提升企业品牌价值与盈利能力。随着微信的不断发展，其功能越来越强大，微信营销的运用方式将更加丰富。时代在进步，科技在发展，只有懂得与时俱进的企业，在接下来的微信营销战争中才能挣得一席之地。

参 考 文 献

[1]程小永，李国建.微信营销解密[M].北京：机械工业出版社，2013

[2]刘畅，唐海玥.微信营销一本通[M].北京：电子工业出版社，2014

[3]石建鹏，文丹枫.微信力[M].北京：电子工业出版社，2013