浅析微信营销模式

内容摘要…………………………………………………………………………………………2

引言………………………………………………………………………………………………3

浅析微信营销模式………………………………………………………………………………3

微信定义……………………………………………………………………………………3

微信营销及特点……………………………………………………………………………3

微信营销…………………………………………………………………………………3

微信营销的主要特点……………………………………………………………………3

三、微信营销的优劣势头分析…………………………………………………………………4

四、微信营销发展与挑战………………………………………………………………………4

（一）微信营销方式的发展……………………………………………………………………4

（二）微信营销面临的挑战……………………………………………………………………5

五．目前微信可用的一些营销服务评测………………………………………………………5

（1）订阅号（公众号）……………………………………………………………………… 5

（2）朋友圈（微商聚集地）………………………………………………………………… 5

（3）地址定位推广（地产地标或者特色酒楼）…………………………………………… 6

（4）小程序（app的缩小简化版）……………………………………………………………6

（5）卡包会员卡（一些饮食店的打折会员卡）…………………………………………… 6

（6）漂流瓶（发信息等待他人捞取）……………………………………………………… 6

（7）附近的人（采用显示自己广告头像形式）…………………………………………… 6

六．广告商的品牌或者个人营销的商品是否适合在微信上做营销行为……………………7

七.结语………………………………………………………………………………………… 7

内 容 摘 要

摘 要：通过微信这个信息化平台，每个人都能与天南地北的人沟通，购物，甚至订餐等。21世纪随着电子商务的网络营销在商业上的应用，电子商务的营销变得十分重要，微信作为沟通桥梁，信息媒体，其受众面广，潜在客户多等原因，使各个广告品牌，个人产品销售在微信上营销变得不可避免。

关键词：微信营销 微信 营销

一、引言

在当今以便捷化个人需要为主的电子化服务时代，顾客的需求呈现出精准需要和多面化的特点。众多服务商日渐将市场细分，同时在移动互联+的大形势下，整个电商环境的发展势头也在不断追逐热点。因此，企业和个人产品售卖商需要尽快建立一套灵活的电商思维。不断精准布控市场热点和优化消费者产品服务，以灵活自如去应对一切不可预测的市场变化。

电商营销作为销售方打开市场，以及推广的环节，被众多营销者当作制胜的法宝，然而目前传统的纸媒，音频推广已经不能满足营销者应对细分市场的营销需求，投资在这些营销渠道的回报率也在不断减弱。因而市场十分需要出现一种更快捷，精准，高效的营销途径。

随着整个移动互联网经济的不断快速发展，以“互联网+”代表营销细分行业如雨后春笋般迅速壮大，其营销化的整体服务水平呈现出科技树形式的细分差异，并不断变化产生了暂时以移动互联网技术为基础的精准，细分市场的营销方式。在这种“互联网+”的市场营销环境下，“微信营销”的概念就此诞生。

浅析微信营销模式

一．微信定义 

微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款通过移动数据网络迅捷发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群发性聊天的手机聊天应用软件。相关用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方法的联系。微信软件本身完全免费，使用任何微信功能都不会收取多余费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。截止到2012年3月29日，据统计微信注册用户超过一亿。同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿， 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过8500个，广告收入增至36.79亿人民币，微信支付用户则达到了4亿左右。

二.微信营销及特点

（一）微信营销

微信营销就是各大广告产品商通过微信的相关服务，通过修饰文章，美化图片，音频语音，外部链接，及其一些二维码等东西，向各行各业各年龄段的顾客或者水军推销自己的相关产品，广告品牌，并用来实现其产品，品牌的受众面，促使其潜在顾客挂念或者购买。微信营销的渠道，笔者了解有订阅号（即公众号文章营销），朋友圈（微商聚集地），地址定位推广（地产地标或者特色酒楼），小程序（app的缩小简化版），卡包会员卡（一些饮食店的打折会员卡），漂流瓶（发信息等待他人捞取），附近的人（采用显示自己广告头像形式）。

（二）微信营销的主要特点

1.区别于纸质传媒，电视媒体，音频点播等商业营销受众渠道。微信营销的各类内容可以直接让潜在顾客在空余时间直接阅读，而且留存时间久，方便客户在微信上直接搜索出来阅读及其分享。

2.微信的营销形式拥有各种PS美化，及应用技术所附带的前瞻性，由于各行各业各年龄段的微信阅读者受众面不同，产生了微信独特的营销环境，使各类广告产品营销商可以采用微信的各类服务为其产品的推广售卖更加多样化，使其产品不鸣则已，一鸣惊人。产生病毒性传播，最终成为爆款。

3.微信的营销可以做到广告商对顾客年龄段，位置的精准针对投放。在微信这个电子商务平台上，每个人都可以因为自己个人的喜好传播信息以及接受相关信息。由于微信拥有一些服务功能，可以被 广告商，产品商所利用，从而精准投放各年龄段，各行各业的潜在客户。又因为微信的位置功能，能精准推广所在地段最近的商户给顾客，从而吸收新的潜在顾客。

4.微信营销用户一经公众号推荐，及其所在的朋友圈转发文章关注公众号后，几乎不会轻易取消关注。而且微信中朋友圈的等级阶层只会推广自己感兴趣的内容。广告商就可以通过这一个特点，传播相关文章，附带的产品给其受众群体。这一受众群体一经传播。同一阶层会产生认同这一产品或服务。从而转化为受众群体产生购买产品，服务。

三、微信营销的优劣势头分析

近几年腾讯微信作为第一大的社交软件，其壮大形势和互联网地位受到各方面重视，众多客户纷纷进驻其中，微信熟人社交的营销范围拓展得越来越广泛。我们关注下微信营销发展具体有那些优劣。

优势

1.营销成本极其低廉，根本没有任何成本。营销者只需要注册相关微信公众号就可以开始自己的微信营销之旅。与线下传统营销对比，电视广告，纸质媒体，FM音频对比，要考虑众多的成本因素。

且受众面还没有微信营销多，范围之广。

2.微信的使用者众多，而且微信使用者大多都是熟人社交关系。微信营销的载体一经产生爆款，大多数人都会在朋友圈传播。产生病毒裂变式的传播效果。微信营销大所数都有线下粉丝关注其品牌

而成为其忠诚用户。这使得微信营销者熟悉其受众面，能精准投放产品信息。微信有卡包功能，可以使客户得到优惠券还有贵宾卡，令客户对一些企业或者店铺产生更强烈的忠诚值。

3.微信营销公众号推送的文章可以重复查阅，以及收藏。这不同于短信容易遗忘。主要找回本人微信号就可以重新获得之前所关注的文章。方便使用者在闲余时间反复阅读。

劣势

1.一些使用者会因为涉及安全性的问题不使用微信营销者的产品跳转链接。微信因为所有人都能凭借手机号注册，越来越多不法分子利用各种漏洞，各种方式去进行诈骗。若果使用者本身没有相关

事件的分析，很容易会被诈骗者诈骗，导致人身或财产的损耗。最近几年二维码诈骗问题屡屡得手，就是因为微信一些使用者没有相关互联网的知识，导致自己陷入其中。导致一些微信营销的二维码

推广失败。

微信平台的一些规则限制，会使微信营销者不能多推送。只能在某些时间扎堆推送。若使用者关注太多的微信公众号，就会被海量信息淹没而没能关注。错失一些黄金时段的营销推广。

四、微信营销发展与挑战

（一）微信营销方式的发展

因为中国地大物博和移动电商越来越普及广大群众，这一有利因素影响着电商人员去改变自己在微信营销的策略。同时因为我国相关技术

人员学习水平的提高。使我们电子商务人员更会使用各种形式给受众群体发福利，送礼品等形式再次扩大其微信营销影响力。

一，现在微信营销的形式更加多样化，微信公众号的推广有礼，朋友圈的集赞试用。还有电视台举行的摇一摇，广告商二维码扫一扫，小程序的使用，为

广告商的爆款营销提供更多选择。

 二，受众的引导方向更加凸显广告商的喜好群体。为吸引更多精准的客户，在媒体内容推广上，广告商会更贴近平民生活，追逐当前潮流热点，微信营销推广方式也会更加个性，炫酷。

三，广告商为促使用户更频繁与自己互动。会通过一些问答，送小礼品的形式让相关顾客参与其中，还有推广更多的身边人参加进来。从而帮广告商培养更多的潜在顾客，并且广告商也能使现有的顾客忠诚跟随自己，使用自己的产品及服务。通过这一互动形式产生更多有利于自己的数据样本分析，吸取到反馈以改善自身的产品。

（二）微信营销面临的挑战

第一，微信营销的潜在顾客增长会较为缓慢，这是因为微信的定位是熟人之间的社交所决定的，因为广告商只能通过相关大V公众号或者自己创建的品牌公众号吸引受众群体。所以感觉广告商与潜在

顾客相遇后，没有更吸引的互动会导致潜在顾客关注其他同类型的广告商。如何能使微信营销变得可行，吸引更多的客户，并产生忠诚，是广告商通过微信营销面临的一大挑战，这只能不断培养

微信营销策划人员的感知性。

 第二，微信营销的内容会很容易被其他广告商的热点更新，导致关注的人员没有留意从而失去微信营销的关键节点，影响当时的传播与营销效果。移动互联网中有着海量的信息，而用户花在阅读微信

爆点营销内容，与广告商或者个人产品售卖的时间也呈现碎片化的特点。微信营销要做到吸引精准客户，培养忠诚客户，维护自身客户，营销的选择方式也是很大的挑战。

五．目前微信可用的一些营销服务评测：

（1）订阅号（公众号）

操作方式：公众号编写精准定位自身产品文章，视频，音频，或者图片相配合的载体方式，或者其他礼品形式的互动。

适合营销年龄：少年-青年-老年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：最为可行，操作方式多种多样

微信营销爆发性：根据是否有众多公众号转载，水军效应，及自身朋友圈是否多人转载文章。

微信营销影响：容易成为爆点

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境

（2）朋友圈（微商聚集地）

操作方式：以九宫格图片化形式，或以鼓动人心的独特形式文章发表。

适合营销年龄：少年-青年-老年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：最为可行，众多微商就是最好的例子

微信营销爆发性：根据当前用户的朋友圈人数

微信营销影响：不容易成为爆点，因为太容易被朋友圈屏蔽

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境

（3）地址定位推广（地产地标或者特色酒楼）

操作方式：利用客户在当前位置发表图片或者文章附带当前地址推广自身品牌。

适合营销年龄：少年-青年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：可行，但是少微信营销者使用

微信营销爆发性：不太具有爆发性。

微信营销影响：不容易成为爆点

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境，但是少人使用这一方式

（4）小程序（app的缩小简化版）

操作方式：得益于客户自身寻找或者店铺礼品附送使用小程序。

适合营销年龄：少年-青年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：可行，当前趋势

微信营销爆发性：暂时只觉得广告商与微信合作的跳一跳有爆发性

微信营销影响：不太容易成为爆点，若广告商使用微信推广就具有成为爆点可能

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境，且有望成为主流

（5）卡包会员卡（一些饮食店的打折会员卡）

操作方式：得益于客户自身寻找或者店铺礼品附送包装上的关注。

适合营销年龄：少年-青年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：可行，但是仅能针对线下忠诚客户

微信营销爆发性：不太具有爆发性

微信营销影响：不太容易成为爆点

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境，但需线下推广

（6）漂流瓶（发信息等待他人捞取）

操作方式：客户通过发表相关产品消息随机投放目标人群引流

适合营销年龄：少年-青年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：现阶段感觉不太可行，感觉已经有点落后

微信营销爆发性：当前不太具有爆发性

微信营销影响：曾有招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动成为爆点

是否符合当前社会环境：已经不太符合当前微信营销环境，显得有点过时

（7）附近的人（采用显示自己广告头像形式）

操作方式：头像使用广告文字，或个性签名使用广告文字相结合。

适合营销年龄：少年-青年

适合营销阶层：各行各业各阶层

操作可行性：可行，但是仅能操作于本地，基于当前位置推广，受众面不广

微信营销爆发性：当前不太具有爆发性，微信已经不太重视此营销形式，局限于当前位置

微信营销影响：不太容易成为爆点

是否符合当前社会环境：符合当前微信营销环境，只是影响范围有限

六．广告商的品牌或者个人营销的商品是否适合在微信上做营销行为

首先，营销商必须知道，不是所有的品牌推广，和产品销售都适合在微信上做营销，其次，也不是随意定位，一窝蜂推广就适合当前的微信营销工具。

在做微信营销之前，产品商一定需要深思熟虑自身品牌或者产品有那些特点，是否能够很优势的使用微信这个电商营销软件将自身的品牌或者产品的特点放大，若果产品商能够使用微信的各个营销工具精准针对各个细分市场客户，那么也许就说明产品商的品牌或者自身产品是适合做微信营销，走这一电商营销渠道的。

笔者认为，综上所述，有两类品牌产品适合在微信上做营销，一种是大众化需求的品牌，另外一种就是很利于精美客户需求的小众品牌，这里是两个红海，蓝海市场。

知道了微信这个产品的特点，产品商才能针对微信熟人社交这个定位特点来灵活调剂营销的目的和方式。

用过微信的客户大多都能够明白，微信与微博，腾讯QQ所针对的定位人群，使用环境是极度不同的。用户使用微信的目的也与使用微博或者腾讯QQ的目的是不同的。

相对于微博，在微信上营销，使用的客户会感觉比较私密，是单人对单人，特别微信的定位和色彩调配会使营销的人群感觉舒服。而且微信的营销人群会更精准，微信更加适合加强私密关系然后可以将这些目标化人群的关系转化成流量和订单数。但是微博这样的营销平台更重于适合大面积强势推广，适合用热搜来发展新的用户和客户。产品商可以微博微信两手互为调配。用微博做电商营销推广以及尽快顺形势把弱关系转变成强关系，用微信更多的维护这些强关系人群。并将这些强关系的用户转化成自身产品销售的订单等。

七.结语

在考虑完微信营销所提供的各种营销工具后，可以思考一下。目前已经在微信进行掘金的营销商家，消费品，品牌所采用的微信营销方式落在实处了么？都知道中国人口庞大，每一个人的际遇所认为的见识面有所不同，从而接触到微信营销所带来的想法都会产生不同的效果，同样一条内容推送到微博和微信里面得到的反馈是千差万别的。作为微信营销用户更多的愿望是与公众号里面幻想的人产生互动，调侃，以获得自己忠诚品牌，产品商的贵宾式重视。而不是微博推送内容后仿佛宣告天下，留言后只会显得泯然众人，并没有得到差异化的重视。而且并没有私密的感觉，只会感觉一种路人的感觉。

举个事例，假如众多客户都关注了“支付宝”这个微信公众订阅号后，这个微信公众号每天都只会发最新的官方消息，并不理睬互动，那么消费者就会毫不犹豫取消关注，毕竟在这个时代每个人都非常忙。并不愿意每天空闲时间去关注太官方的消息推送。所以感觉现在这个时代所谓的说人话，卖萌，调侃，设身处地的微信营销方式尤为重要。

目前存在一个微信营销的难点就是，太多的销售者做微信营销，以为微信就是每天用来推广各种各样的广告方式，轰炸自己的消费者并认为他们就会喜爱自己的产品，这无可非议。但是微信与微博营销有着很本质的差异。若按照一般微信营销那样只会推送自己的产品亮点，用户关注品牌微信号之后，就会感觉每天都被骚扰，不胜其烦。并且很多的时候消费者偶尔得渠道关注品牌微信账号后，接受推广的都是让其关注相关产品，而且都是毫无价值得营销广告消息，就会产生疲劳，用户很可能不再点击微信公众号所推送的微信文章。或者厌烦后秒删除这个品牌微信公众号，导致潜在顾客的失去。

很多纸上谈兵的销售商觉得微信能够实现精分营销，还有想当然完成互动的需求。但是，这只是销售商对微信营销的受众面，消费者行为方式，产生了偏颇的理解。

销售方所理解的微信营销精准对应感觉是他已经知道了自身关注者需求是什么，能在销售方推送的信息中找到所需要的信息，商品及服务。即是销售方他能卖出自己所拥有的商品。

消费者所理解的微信营销精准，就是我产生了需要购买什么个性化，大众化的商品，你就可以产生给我。

这一前提条件的促成就需要双方的互动，调查，集合众多的样本去分析，得到回馈给销售方改进产品的缺点，从而产生更多优秀的商品，服务给微信的潜在消费者。

消费者与微信营销者都是从各自的想当然思想去理解所谓的精准投放。所以最终得到的效果可能就差强人意。微信在创立之初，张小龙的定位就是熟人社交，就是双方要不断去交流互动，各自反馈。

集合众多所长，相辅相成各其所需。消费者希望平和的去交流，而不是微信营销方自导自演，张狂自大，不断单方面推广自己的品牌，产品，以及自己的服务。这就会导致用户不断抵制。

譬如，我们在街道上会不时接到一些广告传单，我们大部分人都是看了标题不适合就扔掉。这同理在我们在微信上接到我们关注的销售方各样的营销产品，服务时，我们基本第一反应会去取消关注这个微信公众号。

那么真实的微信营销应该是当个人微信营销者通过微信营销号先做好调查样本，认为自己需要那些年龄段消费者，处于什么的时间去写一些能让人感觉有用或者产生共鸣的文章去推广自己一些产品和服务。并与关注者产生互动。让消费者，潜在购买者产生认同感。并与同一阶层的人们去分享，吸取更多的消费者。在相应时段发布一些文章，或者回馈，把消费者当一个熟人那样去交流。做一些好像关心朋友那样的事情去帮助消费者。这就是定位熟人社交微信营销真理。

参 考 文 献

【1】黄毅，浅谈企业微信营销策略【J】.经济视野，2013

【2】党俊琦.微信营销策略初探【J】商品与质量，学术观察，2013.

【3】方爱强.微信的营销价值与运用策略[J].消费电子，2013（4）：113.

【4】郭天赐.谈微信营销【J】合作经济与科技，2016（8）.

【5】左佩佩.微信营销存在的问题探析【J】中国商贸，2013（36）.