浅析微信营销模式

内容摘要......................................................2

关键词........................................................2

一、微信营销模式的方式和实质..................................3;4

二、微信营销的现状和对策分析..................................4;5

三、微信营销模式的优势........................................6;7

四、微信营销模式未来的发展....................................7;8;9

内 容 摘 要

微信（英文名：Wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。

微信营销是目前最火的营销方式之一。所谓微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种尝试与创新，是伴随着微信的朋.友圈而产生的一种网络营销方式，用户注册微信后，可与周围使用微信的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。

微信营销是网络经济时代企业营销的一种新模式，这种网络营销方式是伴随着微信的火热而兴起的。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需要的信息，商家通过提供用户所需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。主要体现在以安卓系统、苹果系统、windows phone系统的手机或平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，展示商家微官网、微会员、微推送、微支付，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。所以对其价值和策略的研究对企业而言是非常重要的。

关键词：微信营销；微信；

浅析微信营销模式

 今天，我们的生活方式发生了巨大的改变：听广播的人越来越少，看电视视频用电脑或手机看的人越来越多；购买报纸、杂志的人越来越少，用微博微信看信息的人越来越多；亲手写信的人越来越少，用微信发送文字、语音、视频信息的人越来越多。

可以说从2009年开始，我国进入了全民媒体时代。

小米创始人雷军说：“要顺势而为，在风口上猪也能飞起来。”在当今时代，到底谁能顺势而为呢？如今，微信已经被时代卷到了风口浪尖上，它就是企业成长的下一个风口。

　一、微信营销模式的方式和实质

 微信是一款非常便捷的交流工具。在开发上，不仅保持原有的交流模式，还增加 了许多新的模式，这让微信的运营者可以利用这些优势进行宣传，让微信营销多元化。

 （一）、“查看附近的人” 微信中有基于LBS的社交功能的插件，而这往往也是最有价值的，根据LBS的精准定位，可以通过手机，查看周围人，然后会出现在方圆100米，200米，500米等之内的朋友。而商家需要添加周围人，然后自己的个性签名可以写成与促销打折有光的信息。而这个功能也能使更多陌生人看到这种在签名状态栏里的强制性广告。这样就是一种免费的营销了，而且都是周围人，所以这些广告非常有效。 

、“朋友圈” 朋友圈是一个类似于朋友网，但是相对来说关系更强的应用。我们可以发图片，发文字，甚至可以是一些非常好的链接，里面的文字和照片都非常的唯美。吸引人们去消费。经常发一些新的动态让好友们看到。这种营销方式的适用关键是要有用户基数，而且得保证所发送内容的质量。我们的朋友圈内好友越多，看的人数也就越多。 

、“漂流瓶和摇一摇” 这两种都属于社交交友类的功能，其运用主要在于信息的设置。打开微信中的这些功能，我们可以通过发送推广的文字信息，发送给接受到漂流瓶中的客户。而摇一摇可以一下子摇到很多好友。商家可以使用这种方式进行推广活动，微信官方可以通过对漂流瓶参数的更改，使得合作商家推广的活动在某一段时间内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。 

、“二维码扫描” 二维码“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能，原来是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但发展至今，它具有了越来越多的商业用途。用户只需扫描二维码，就可以获得优惠和折扣等。在一些大的店铺经常会搞这些活动。目前这种营销方式已经被越来越多的商家所使用。 

、“公众平台” 这是一种更加精细和直接的营销渠道，公众平台和用户之间是一对一的关注，所以公众平台可以向关注者一对一的推送各种消息，包括产品信息，最新新闻消息以及促销活动等。用户可以通过扫描二维码和搜索公共账户来订阅公众平台，接受信息，而公众平台方也可以进行精准的消息推送。

二、微信营销的现状和对策分析

越来越多的人采用微信营销，因为微信用户的真实性，使得微信营销有着广阔的前景的。微信有6-7亿个用户，目前来看，转化成交的太少了！而微商产品质量等得不到好的监控。不过，这个问题是我们中国的一个大问题，不仅是微商上的产品，实体店超市也是一样，没有一个好的严控的购物环境。对策有一下几点：

定位企业微信平台

 企业需要定位自己的平台，自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌，进行宣传。还是立足于服务，为粉丝提供售后以及咨询服务，要提前考虑清楚。内容即意味着营养，有营养才能有粉丝。企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待，找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含：性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等，依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的，优先去发展。 

知名人士的影响力 

一般像企业的高层管理人员、营销策略企业家等都是比较具有影响力的人物，他们的观点也具有比较强的辐射力，言辞也对人们有着重大的影响。在潜移默化中，人们的消费观念会被他们影响甚至改变，可以刺激需求，从而激发购买欲望。 

微信内容的丰富性 

作为广告的核心，微信内容必须做到独特、新颖，从而更容易被用户所接受。首先，运用视频、图片营销策略，在与微友的互动中发现利用市场，为潜在客户提供差异化、个性化的服务。其次，可以多运用一些技术，打造独特的企业产品形象，定格在消费者的大脑中，为企业赢得潜在的竞争优势，进一步打造优质的品牌服务。让“可口化、可乐化”的微信营销吸引消费者的眼球。 比如产品的营销，消费者已经厌烦了单纯的用简单的语言勾勒出的产品形象，可以运用微信极高的媒体展现力，突出产品功能、优势以及相对的缺陷，勾勒出消费者在没有任何购物经验下的立体形象，让品牌宣传获得更多的受众。 

（四）灵活运用微信的五大模式 

商家可以以品牌推广和营销为目的，发布有关促销打折信息的语音或文字的“漂流瓶”，然后抛向大海中，潜在用户看到后，会根据自己的意愿对“漂流瓶”的信息进行筛选，选择了解参加商家的品牌活动。这样可以增加用户的参与度，产生预期的营销效果，这是一种主动参与模式。另外扫描二维码也是如今各个商家使用的较多的方式，用户只需扫描二维码，就可获得优惠及各种折扣和服务。这种方式有利于拓宽品牌的受众群体，提高品牌知名度，而消费者在了解二维码的过程中也得到优惠，这就是所谓的共赢互利的020模式。 

（五）设计好自己的个性签名等参数 

能和不认识的陌生人进行沟通交流是微信营销一个非常便捷的渠道，陌生人一般是通过摇一摇这个工具，而该工具主要是通过参考微信账号的参数进行和数据库的匹配，下一步就是和具有有关参数的账号进行沟通，所以设置好自己企业的营销内容对企业微信营销的应用很重要，好的内容当然更容易获得用户的青睐。 

人工客服 

当客户进行咨询时，如果收到一看就是提前设置好的自动回复，可能就会选择取消关注。很多企业的微信营销，只是一味的向顾客传达信息，却没有认真关注客户的反馈，这种沟通方式缺乏人性化，同时也极大的损害的用户体验。所以企业应该注意人工客服，及时实现人与人的实时沟通，当客户进行咨询时，有专业的、服务质量优秀的客服人员进行回复，可以对客户的咨询给出满意的答复。

三、微信营销模式的优势

庞大的潜在客户数量 

至今为止，微信拥有6亿人群，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中QQ地位一样无法撼动。有人的地方就绝对有市场，何况是面对如此巨大且在不断攀升的数字，哪个企业或营销推广人员不为之心动呢？

营销成本低 

微信软件本身的使用是免费的，使用各种功能都不会收取费用，每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。基本上不需要什么费用。那么，通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。

 （三）营销定位精准 

微信公众账号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，同时LBS（基于位置的服务）营销可以明确的知道目标客户群体的所在大概位置。也就是说，可以一对一针对性的对某一用户进行消息推送，也可以针对某一个地域和某一个点进行消息的推送。

 （四）营销方式多元化 

相对单一的传统营销方式而言，微信则更加多元化，摇一摇，漂流瓶，附近的人，二维码，朋友圈等多种功能都能成为我们营销的方式。可以拉近和用户的距离，使营销活动变得更加生动，更加有趣，更有利于营销活动的开展。 

（五）营销方式人性化 

微信营销最大的有点是亲民而不扰民，用户可以自由选择是否接受信息，并且微博公众用户每天只能群发一次消息，一次最多八条。给用户带来了更大的选择空间。 

（六）能够获取更加真实的客户群 

博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。 

（七）营销信息到达率高，信息交流的互动性更加突出 

在微信上，每一条信息都是以推送通知的形式发送，信息在10-20分钟就可以送达到客户手机，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。而且微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动，而不需要天天守在电脑前，给用户带来了很大的方便。 

四、微信营销模式未来的发展

还是围绕着微信流量和转化去思考，只不过要认清现实，又没有投入又很急，最后是连投入的那点可怜的费用都将打水漂。要么狠，要么不做。接触过很多微信代运营的客户，大部分浅尝辄止，草草三个月，费用也不高，乙方刚了解行业，摸清了用户，甲方大多数追求快速转化，对于乙方来说，也很难。

大部分的中小企业，微信运营这块至少坚持一年，除了基本的维护，还需要建立其他的媒体渠道，相比较以前的PC、报纸、论坛，微信平台大大降低了企业获取流量的成本。接下来的一年，微信平台还会是红利期，一年的时间如果企业的微信平台流量做到千万以上，一定会积累上万或者百万级别以上的客户。

微信是个轻量级的小产品，但也是个平台级的大产品，它承载了太多的希望和博弈，特别是年初微信收费风波以来，一直未见新的举措。在商业模式不清晰、公众号活跃度不高等内外诸多因素的影响下，微信的控制越来越严，它本质是一种战略的迷失，也许会导致更多机遇的错失。

一位跟踪微信产品发展衍进的朋友说微信不断创新，不断革命，也善于控制节奏。一位做投资的朋友说微信商业化控制得很好，但进展略显缓慢，商业生态还未形成，让创业者很迷失。用户模式已定，商业模式却很模糊。

微信是一款革命性的产品，具有巨大的市场价值，由于官方没有推出实质性的行业解决方案，针对没有开发能力和运营能力的企业，要想得到更好的体验，必然需要良好的二次开发，打通企业的CRM或者相关数据库，所以其实要做好企业级别的微信，门槛并不低。这将会直接影响广大的大中型企业运用微信的热情。

部分企业会彻底放弃半死不活的微信公众号，也不做小程序；部分企业会彻底转向到微信小程序；部分企业会让微信小程序和微信公众号及微博联动。

大部分兼职做公众号的个人会因为看不到曙光而彻底放弃公众号；

特别优秀的原创公众号依旧有崛起的可能；

微信可能会为公众号做出特别支持「短视频」的功能，如图文内短视频联播，短视频原创标签，如图文+短视频混合推送（如第一条是图文，第二条是短视频），如图文内短视频弹幕；

微信可能会更好地支持语音功能，如一条图文中可添加多条语音，如增加「微信图文内语音转文字」功能，如增加语音联播、拖动等功能，如支持插入企鹅FM的语音且显示来源和原语音作者；

可能会为微信留言推出浅社交功能，如@某位留言主，如在其他留言者下回复留言；

可能会上线付费阅读、付费订阅、付费LIVE等付费功能帮助公众号运营者变现。

 关于微信未来的发展，这些都是猜想，至于未来，我们只有拭目以待。

参 考 文 献

1、郭春光，《微信运营推广》，人民邮电出版社，2015年

2、林大亮；程小永；陈俊，《微信营销与运营攻略》，2016

3、冯梅超.微信营销骤然爆发，含金量几何？[J].互联网周刊，2012（17）：48. 

4、方爱强.微信的营销价值与运用策略[J].消费电子，2013（4）：113

5、知乎；遙朢鷰園